이메일 템플릿

에어팝 포탈에서 사용자를 추가하면, 사용자가 처음으로 모바일 카드 및 에어팝 스페이스 앱을 다운로드할 수 있도록 이메일 초대장을 보내게 됩니다. 또는 이미 다운로드 된 모바일 카드가 관리자에 의해서 정지, 재발급, 삭제 등 상태가 변경되었을 때에도 사용자에게 이메일을 전송하여 알려줄 수 있습니다.

이메일 템플릿 메뉴에서는 사용자에게 전송되는 이메일의 로고, 텍스트 등을 직접 수정할 수 있습니다.

이 글에서는 1) 이메일 템플릿의 종류와 2) 이메일 템플릿을 생성하는 자세한 방법을 확인할 수 있습니다.

※ 템플릿을 생성하지 않은 경우, 에어팝에서 제공되는 에어팝 로고와 기본 문구로 이메일이 발송됩니다. 브랜드 정보를 추가하여 사용자가 스팸 또는 광고 메일로 오해하는 것을 방지할 수 있습니다.

이메일 템플릿 종류

에어팝에서 사용자에게 발송되는 이메일은 5가지 입니다.

활성화 이메일 : 모바일 카드를 처음으로 발급할 때 전송되는 이메일 (에어팝 스페이스 앱을 설치하고 모바일 카드를 다운로드 할 수 있습니다.)

재발급 이메일 : 스마트폰 변경, 앱 삭제 등으로 기존 모바일 카드를 더 이상 사용하지 않고, 재발급 할 때 전송되는 이메일

영구 정지 이메일 : 모바일 카드가 관리자에 의해서 영구 정지되어 더 이상 사용할 수 없을 때

삭제 이메일 : 관리자가 모바일 카드를 영구적으로 삭제했을 때

일시 정지 이메일 : 관리자가 모바일 카드 사용을 일시 정지했을 때 전송되는 이메일

이메일 템플릿 만들기

이메일 템플릿은 설정 > 이메일 템플릿 메뉴에서 새로 추가하거나 수정할 수 있습니다. 사용자에게 전송되는 이메일에 표시될 언어, 로고, 텍스트를 변경할 수 있습니다. 이메일 템플릿을 별도로 추가하지 않으면, 에어팝 로고와 기본 문구가 포함된 기본 템플릿으로 전송됩니다.

1. 에어팝 프로 포탈의 설정 > 이메일 템플릿 메뉴로 이동합니다.

2. 이메일 템플릿 화면의 우측 상단에서 + 이메일 템플릿 추가 버튼을 클릭합니다.

3. 추가할 이메일 템플릿의 종류를 선택합니다.

4. 이메일에 사용될 언어를 선택합니다. (한국어, 영어, 일본어, 네덜란드어, 스페인어, 포르투갈어 지원 : 이메일 종류에 따라 다를 수 있습니다.)

5. 브랜드의 로고 이미지를 업로드 합니다. 

    ※ 로고 이미지 권장 규격

        파일 형식 : JPEG, JPG, PNG

        최소 해상도 : 200X60

        파일 크기 : 1MB 이하

6. 제목 텍스트를 입력하면, 사용자가 수신하는 이메일의 제목에 반영됩니다. 

7. 본문 텍스트와 하단 텍스트를 입력합니다. 우측 미리보기에서 실시간으로 수정되는 내용을 확인할 수 있습니다.

8. 저장 버튼을 클릭하면, 입력한 내용으로 템플릿이 추가되고, 이후 전송되는 이메일에 즉시 반영됩니다.

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